Што е водителка? Денес овој термин добива се поголема популарност, но не секој знае за неговото вистинско значење. Во оваа статија ќе ви кажеме кој е овој поим, како и кога се појавил.
Што значи водителка
Водителка (од англиска водителка - водителка, менаџер) е заштитно лице на компанијата чија задача е да се сретне со гости во ресторани, хотели, на големи изложби и конференции. Водителката треба да има пријатен изглед, polубезен, учтив, интелигентен и генерално да зборува на еден или повеќе јазици.
Овој збор се појавил на англискиот јазик во средниот век. Покрај тоа, тој се појави во руската лексика дури на крајот на минатиот век.
Во зависност од местото на работа, областа на одговорност на водителка може многу да се разликува. Сепак, сè се сведува на фактот дека претставник на оваа професија е должен да се сретне со посетители, нудејќи им, доколку е потребно, одредени услуги.
На една компанија и е потребна водителка со цел да ги придобијат посетителите на нивните производи или услуги, надевајќи се дека тие ќе станат нивни редовни клиенти. Водителка е првата личност што ќе ја сретнете кога влегувате во ресторан, компанија, хотел, изложба или сала за презентации.
Благодарение на ваквите вработени, гостите се чувствуваат како дома и можат да добиваат информации за прашања што ги интересираат. Интересен факт е дека неодамна започнаа да се практикуваат таканаречените „услуги за придружба“, кои се едни од видовите хостеси. Придружба - придружба на клиенти до настани каде што не е вообичаено да се оди сам.
Значи, во едноставни термини, водителка е разноврсна вработена која се среќава со посетители, ја надгледува работата на персоналот, ги забавува клиентите и ги решава можните конфликти.
